他に魅力的なオンラインカジノサイトを見つけてビットカジノで遊ぶ機会がなくなりそうなときや、一時的であってもオンラインカジノ自体をやめたいときには、また遊びたくなったときのために所有しているアカウントをそのままにしておく方法も考えられますが、退会の手続きをとってビットカジノから離れるのも選択肢の一つとなり得ます。では、仮にビットカジノから退会したい場合にはどのような手順を踏めばよいのでしょうか。

一般利用規約に記載されている通り、ビットカジノから退会したい場合はカスタマーサポートあてにメールや書面で連絡すれば、アカウント削除に必要な事務手続きはすべて運営会社側で行ってくれます。理由について運営会社側からしつこく詰問されることはないので、それなりに説明できるような理由を考えて退会の連絡を行えば問題はないでしょう。

ただし、退会するにあたってはいくつか注意点があります。まず、カスタマーサポートに退会の申し出をしたいとき、ギャンブル依存症を理由にする場合はきちんとその旨を文書の中に盛り込みましょう。ビットカジノの運営会社では「責任あるプレイ」というフレーズとともに、ギャンブル依存症への疑いが生じたユーザーのために専門機関を紹介したり、プレイに制限を設けるといった、健全なオンラインカジノサイトを目指すための取り組みを行っており、退会時にギャンブル依存症について触れることで今後の取り組みに生かされます。

また、アカウントを削除すると、当然のことながらマネーの入出金は行えなくなります。公式サイトでは、アカウントが削除される段階でビットカジノ内に所持していたマネーはボーナスの部分を除いてすべてユーザーに返金するとしているほか、資金を回収したい場合はカスタマーサポートに問い合わせてその旨を伝えれば応じることも述べられています。しかし、何らかのトラブルによって全額返金されなくなる可能性も否定できません。退会を決めたのであれば、念のためカスタマーサポートに連絡を入れる前に入金されているマネーはすべて引き出しておくと安心です。

なお、ビットカジノでは一度登録したユーザー名やメールアドレス等の情報は、原則としてそれ以降は用いることができません。もしふたたびビットカジノに入会したくなったのであれば、ユーザー名は別のものにし、メールアドレスは以前のアカウントに登録していたものとは別のものを使用しましょう。